Oaspeţii vor aprecia numeroasele dotări ale hotelului printre care se numără o piscină, un teren de golf şi un centru de înfrumuseţare. Distanţa dintre hotel şi Lake Wakatipu, Kawarau Bridge şi Queenstown Event Centre poate fi parcursă în aproximativ 20 de minute cu un autovehicul. Hotelul dispune de dotări fitness, printre care se numără un centru de fitness şi terenuri de tenis - în aer liber. Un centru business, o saună şi un serviciu de recepţie deschis 24 de ore sunt de asemenea disponibile oaspeţilor cazaţi la acest hotel.

Toate camerele hotelului Sofitel Queenstown Hotel & Spa dispun de bucătării complete şi de facilităţi pentru spălarea rufelor. Camerele dispun de un CD player şi un player dvd şi de asemenea de un televizor plasmă/LCD cu televiziune prin cablu/satelit. Camerele de la Sofitel Queenstown Hotel & Spa pun la dispoziţia oaspeţilor un seif, un frigider şi un mini bar. Camerele hotelului oferă un filtru de cafea, un telefon şi un fier de călcat.

Oaspeţii pot savura diverse băuturi la bar. Acest hotel din cartierul Queenstown - districtul central de afaceri este celebru pentru varietatea sortimentelor culinare şi a restaurantelor din apropiere. Oaspeţii pot de asemenea să servească masa la unul din numeroasele restaurante din zonă. Oaspeţii pot apela la serviciul de room service 24 de ore pe zi.

Printre activităţile pe care oaspeţii le pot face în vecinătate se numără echitație şi excursii cu barca. Distanţa până la aeroportul Queenstown Airport (ZQN) poate fi parcursă cu un automobil în aproximativ 20 de minute. Oaspeţii vor găsi o bancă, o florărie şi un chioşc de ziare în incinta hotelului.